Bezpośredni kontakt
Główny numer 730 318 891 prowadzi do osoby przyjmującej zgłoszenia serwisowe.
Lokalny serwis bez call center
Za zgłoszeniem stoi konkretny technik
Piotr przyjmuje zgłoszenia i prowadzi kontakt dotyczący naprawy. Formalnym operatorem marki Domex-Serwis jest OLIPI sp. z o.o.
Piotrtechnik i osoba przyjmująca zgłoszenia
Cześć, tu Piotr
Rozmawiasz z osobą, która zna zakres wizyty
Gdy opisujesz objaw, pytam o model, kod błędu, moment pojawienia się problemu i sposób zabudowy. To pozwala przygotować wizytę bez przekazywania informacji między kilkoma osobami.
- jasno komunikuję, czego Domex nie naprawia,
- nie obiecuję części ani terminu bez sprawdzenia dostępności,
- po diagnozie mówię, czy naprawa ma sens ekonomiczny.
Zasady odpowiedzialności
Co możesz sprawdzić przed zamówieniem usługi
Dane rejestrowe
OLIPI sp. z o.o., KRS 0001163303, NIP 8952285362, REGON 541239400.
Dokument sprzedaży
Po uzgodnionej usłudze dostępny jest rachunek lub faktura VAT.
Model działania
Serwis mobilny, nie punkt stacjonarny
Domex-Serwis dojeżdża do klienta i nie prowadzi punktu przyjęć sprzętu. Wizyty odbywają się pod adresem, pod którym pracuje urządzenie.
Warunki gwarancji
Zakres, okres i wyłączenia ewentualnej gwarancji wynikają z dokumentu przekazanego po konkretnej naprawie.
Przeczytaj zasadyKontakt bez pośredników
Opowiedz, co dzieje się ze sprzętem
Przygotuj markę, model i krótki opis objawu. Termin oraz zakres wizyty potwierdzimy przy zgłoszeniu.