Cześć, tu Arek z Wrocławia. Siedzę w naprawach AGD już dobrych parę lat i wiem, że takie wezwanie jak „proszę pana, pralka nabiera, pierze, ale wody nie spuszcza” to jeden z najczęstszych telefonów, jakie odbieram. I wierzcie mi – to zazwyczaj nie jest katastrofa. Zanim w panice wyciągniecie całe pranie wiadrami, dajcie mi chwilę. Przejdziemy razem przez możliwe przyczyny i co możecie zrobić, zanim zadzwonicie po fachowca (czyli na przykład po mnie 😉).
Najpierw – absolutne podstawy. Sprawdźcie to, serio!
Wiem, że to brzmi banalnie, ale połowa „awarii” rozwiązuje się w 2 minuty. Dlatego zawsze pytam o to na początku:
- Czy drzwi są dobrze zamknięte? Nowoczesne pralki mają zabezpieczenie i nie spuszczą wody, jeśli zatrzask nie jest dopięty. Przymknijcie mocniej, aż charakterystycznie zaskoczy.
- A może to… program? Sprawdźcie, czy nie wybraliście przypadkiem programu, który ma długie czasowe przerwy lub opcję „pranie bez wirowania”. Czasem to zwykły przypadek.
- Czy jest prąd? Brzmi głupio, ale jeśli prąd zgasł w trakcie cyklu, pralka może stanąć z wodą w bębnie. Włączcie i spróbujcie uruchomić program „wirowanie” lub „spuszczanie wody”.
No dobra, podstawy za nami. Co dalej? Możliwe winowajcy:
Jeśli to nie to, problem leży najpewniej w jednym z poniższych elementów. Listuję od najczęstszych i najprostszych do sprawdzenia, po te bardziej techniczne.
1. Zatkany filtr ścieków – numer jeden w rankingu!
To mała plastikowa „klapka” lub korek z przodu pralki, zwykle na dole obudowy (czasem za małymi drzwiczkami). Jego zadanie to łapać wszystko, co wypadnie z kieszeni: monety, guziki, włosy, nitki.
Co robić?
Przygotujcie sobie ręcznik i płaski pojemnik na wodę. Odkręćcie filtr powoli (UWAGA bo będzie ciekła woda!). Wyjmijcie go, oczyśćcie z wszelkich brudów. Przy okazji sprawdźcie węża odpływowego – czy nie jest zgięty lub zatkany. Po oczyszczeniu przykręćcie filtr z powrotem. To rozwiązuje ze 70% takich przypadków.
2. Zatkana pompa odpływowa
To już jest krok dalej. Jeśli filtr był czysty, a woda dalej stoi, być może zatkaniu uległa sama pompa. Czasem wystarczy ją przeczyścić, czasem wymienić.
Co robić?
Tu już potrzebna jest podstawowa umiejętność rozkręcania. Pompa jest zwykle za tym filtrem lub pod bębnem. Jeśli czujecie się na siłach, możecie spróbować dostać się do niej, odłączyć wężyki i sprawdzić, czy nie blokuje jej jakiś drobny przedmiot (klamka od koszulki to klasyk!). Jeśli nie – to znak, żeby wezwać pomoc.
3. Awaria czujnika poziomu wody
To takie „elektroniczne ucho”, które mówi pralce, ile wody jest w bębnie. Jeśli się zepsuje i cały czas „słyszy” wodę, nawet gdy jej nie ma, to pralka nie dostanie sygnału, żeby rozpocząć spuszczanie.
Co robić?
Niestety, diagnoza i wymiana presostatu to już praca dla serwisanta z odpowiednimi narzędziami.
4. Problemy z modułem elektronicznym
To najrzadszy, ale najpoważniejszy scenariusz. Jeśli elektronika ulegnie uszkodzeniu, może po prostu nie wysłać sygnału do pompy, żeby zaczęła działać.
Co robić?
Tu konieczna jest profesjonalna diagnoza. Często da się naprawić sam moduł, bez wymiany całej, drogiej płytki. Zapraszam do sprawdzenia naszej oferty naprawy modułów w pralkach
Kiedy bezwzględnie dzwonić do serwisu?
- Gdy sprawdziłeś filtru i podstawy, a problem nie znika.
- Gdy słyszysz, że pompa próbuje pracować (buczy, piszczy), ale nic się nie dzieje.
- Gdy widzisz błąd na wyświetlaczu (kod błędów to wielka podpowiedź dla fachowca!).
- Gdy po prostu nie czujesz się na siłach, żeby grzebać przy urządzeniu pod napięciem. Bezpieczeństwo przede wszystkim!