Awaryjny Serwis Gastronomii Wroclaw
Piec stal, wyparzarka nie grzeje, zmywarka zalewa podloge — dzwon teraz. Wyslemy technika do Twojej restauracji lub hotelu jeszcze dzisiaj. Wroclaw i okolice 30 km.
Co robimy przy awarii — 4 kroki
Dzwonisz pod 730 318 891
Dyspozytor odbiera telefon i zadaje kilka pytan diagnostycznych. Juz po 5 minutach wiemy, ktory technik jedzie i co prawdopodobnie bedzie potrzebne.
Technik wysjezda z czesciami na stanie
Magazynujemy najczesciej wymieniane podzespoly do piecow Rational, Unox, Winterhalter, Meiko. W 60–70% przypadkow awaryjna naprawa jest mozliwa podczas pierwszej wizyty.
Diagnoza i naprawa na miejscu
Technik diagnozuje usterk e, informuje o kosztach i — po akceptacji — przystepuje do naprawy. Czas naprawy: zazwyczaj 1–3 godziny.
Protokol i faktura VAT na miejscu
Po naprawie wystawiamy protokol serwisowy i fakture VAT. Gwarancja 12 miesiecy na wykonana naprawe i wymienione czesci.
Rodzaje awaryjnych interwencji
Piec konwekcyjny stanál w trakcie zmiany
Rational, Unox, Convotherm — naprawa na miejscu. Dyspozytor wstepnie diagnozuje przez telefon, technik przyjedzie z wlasc iwym podzespolem.
Wyparzarka nie osiaga 83°C
Brak wyparowania to problem HACCP — restauracja nie moze pracowac. Interweniujemy w ciagu 2–4 godzin.
Zmywarka gastronomiczna zalewa kuchnie
Nieszczelnosc pompy lub zablokowany odplyw — natychmiastowe ryzyko szkod. Technik zatrzymuje wyciek i naprawia przyczyne.
Chlodnia gastronomiczna nie chlodzi
Awaria sprezarki lub wycieczka czynnika — ryzyko strat w zywnos ci. Interweniujemy priorytetowo przy zagrozeniu towarem.
Pralnica w hotelu nie wiruje
Zatrzymana pralnia hotelowa blokuje caly cykl bielizny. Technicy serwisu pralni dostepni tego samego dnia.
Inne awarie kuchni profesjonalnej
Frytownica, kociol warzelny, patelnia uchylna, piec do pizzy — zadzwon, opiszemy problem i potwierdzimy dostepnosc technika.
Umowa serwisowa — gwarantowany czas reakcji
Standardowy serwis awaryjny dziala pon.–sob. 7–20 z czasem reakcji do 4 godzin. Jesli Twoj obiekt nie moze sobie pozwolic na dluzszy przestoj — rozwiazaniem jest umowa serwisowa z SLA.
Standard (bez umowy)
- Pon.–sob. 7–20
- Czas reakcji do 4 godzin
- Rozliczenie za dojazd + robocizne + czesci
- Faktura VAT
SLA Premium (z umowa)
- 7 dni w tygodniu, w tym niedziele
- Gwarantowany czas reakcji do 2 godzin
- Infolinia awaryjna poza godzinami pracy
- Czesci kluczowych modeli na stanie
- Znizka 15% na robocizne i czesci
FAQ — Awaryjny serwis gastronomii Wroclaw
Czy mozna zadzwonic w niedziele przy awaryjnym zatrzymaniu pieca?
Dla klientow bez umowy serwisowej — niedzielne interwencje sa dostepne w wyj atkowych sytuacjach (zadzwon, potwierdzimy mozliwosc). Dla klientow z umowa SLA Premium niedziele i serwis nocny sa standardem. Zapytaj o umowe.
Czy awaryjna naprawa jest drozs za niz standardowa?
Dojazd awaryjny (po godzinach pracy lub w krotkim czasie reakcji) moze byc obarczony doplata — informujemy o tym przed wyjazdem. Standardowe zlecenia w godzinach 7–20 pon.–sob. nie maja doplatki za pilnosc.
Co robic przed przyjazdem technika?
Jezeli urzadzenie wyciek a — odlacz zasilanie i zamknij wode. Jezeli piec wyswietla kod bledu — zanotuj kod i nie resetuj urzadzenia (technik potrzebuje kodu do szybkiej diagnozy). Reszta nalezy do nas.
Jaki jest minimalny koszt interwencji awaryjnej?
Minimalny koszt to dojazd + diagnoza: 150–200 zl netto — kwota ta jest wliczana w koszt naprawy, jesli zlecisz naprawe. Jesli zdecydujesz sie nie naprawiac, plac isz tylko za dojazd i czas technika.
Awaria? Dzwon teraz.
Dyspozytor odbierze telefon i wyśle technika jeszcze dzisiaj.
Pon.–sob. 7–20 | Klienci z umowa SLA: 7 dni w tygodniu