Zebralismy najczesciej zadawane pytania od klientow Domex-Serwis. Jesli nie znajdziesz odpowiedzi — zadzwon pod 730 318 891, odpowiemy na kazde pytanie.
Ogolne pytania o serwis
Ile kosztuje dojazd i diagnoza?
100 zl. Ta kwota jest odliczana od koncowego rachunku, jesli decydujesz sie na naprawe. Jesli rezygnujesz po diagnozie — placisz tylko 100 zl za wizyte.
Jak szybko przyjedziecie?
W 95% przypadkow tego samego dnia co zgloszenie. Pracujemy Pn-Pt 8:00-19:00, Sb 9:00-19:00. Standardowy czas dojazdu po Wroclawiu: 15-30 minut.
Jakie marki naprawiacie?
Wszystkie popularne: Bosch, Siemens, Samsung, LG, AEG, Whirlpool, Electrolux, Indesit, Beko, Candy, Ariston, Amica, Miele, Hotpoint, Zanussi, Gorenje, Neff, Smeg, Haier.
Czy wystawiacie fakture VAT?
Tak. Dzialamy jako PERFECT-DUO sp. z o.o. (NIP: 8952285362). Faktura VAT na zadanie — dla firm, wlascicieli mieszkan na wynajem, administracji osiedlowych.
Jaka jest gwarancja na naprawe?
12 miesiecy pisemnej gwarancji na robocizne i wymienione czesci. Jesli ta sama usterka wroci — wracamy bezplatnie. Szczegoly gwarancji →
Czy naprawiacie w weekendy?
Soboty 9:00-19:00 — standardowo, ceny te same. Niedziela tylko awarie krytyczne (zalanie, ryzyko uszkodzenia mienia).
Pytania o pralki
Pralka nie wiruje — co to moze byc?
Najczesciej: zuzyte szczotki silnika (220-320 zl), zatkany filtr pompy (wyczysc sam!), niezbalansowany wsad. Szczegolowa diagnoza →
Ile kosztuje wymiana lozysk w pralce?
600-950 zl calosc. To najdrozsza rutynowa naprawa pralki. Wymaga rozlozenia calej maszyny (2-3 godziny). Pelny cennik →
Czy warto naprawiac pralke po 10 latach?
Zalezy od marki. Miele, Bosch Serie 6/8 — tak. Indesit, Candy, Beko — raczej nie. Kalkulator oplacalnosci →
Pralka smierdzi — co robic?
Wyczysc uszczelke, filtr pompy, szuflade na proszek. Pusc program 90 stopni z soda. Instrukcja krok po kroku →
Pytania o zmywarki
Co oznacza blad E15 w zmywarce Bosch?
Woda w podstawie — aquastop zadzialal. Sprobuj wychylic zmywarke do tylu i odlaczyc prad na 1h. Jesli wraca — realny wyciek. Pelna diagnoza E15 →
Zmywarka nie myje czysto — dlaczego?
Najczesciej: brak soli, zatkane ramiona spryskujace, zuzyta grzalka. Diagnoza krok po kroku →
Czy tabletki all-in-one zastepuja sol?
NIE przy twardej wodzie wroclawskiej (12-17 dH). Sol regeneracyjna jest obowiazkowa niezaleznie od tabletek. Wiecej o twardej wodzie →
Przejdź z pytania do konkretnej usługi
FAQ odpowiada na najczęstsze pytania, ale jeśli chcesz od razu przejść do właściwej usługi albo objawu, skorzystaj z poniższej mapy klastrów.
Pytania o suszarki i piekarniki
Suszarka nie suszy — co sprawdzic?
Filtr kloszkowy (po KAZDYM suszeniu!), skraplacz (co 2-4 tygodnie), pojemnik na wode. Pelna diagnoza →
Piekarnik nie grzeje — ile kosztuje naprawa?
Grzalka 250-400 zl, termostat 220-380 zl, wentylator 280-450 zl. Szczegoly →
Pytania o ceny i platnosci
Czy ceny sa negocjowane?
Ceny sa stale wedlug cennika. Rabat mozliwy przy naprawie kilku urzadzen jednoczesnie.
Jak place — gotowka czy karta?
Obie opcje. Terminal mobilny, mozna karta. Przelew tez mozliwy (faktura z terminem).
Co jesli sie nie da naprawic?
Placisz tylko 100 zl za dojazd i diagnoze. Nic wiecej. Doradze gdzie kupic nowy sprzet.